30 июня 2022 года в Москве состоится финал XII Всероссийского чемпионата по компьютерному многоборью среди пенсионеров. Соревнования организованы Союзом пенсионеров России (СПР) и Московским государственным гуманитарно-экономическим университетом при поддержке Совета Федерации, Министерства труда и социальной защиты РФ, Пенсионного Фонда России и благотворительного фонда «Качество жизни» в целях реализации федерального проекта «Старшее поколение».
Уже в третий раз турнир пройдёт в онлайн-формате. 15 мая 2022 года стартовали региональные отборочные туры по всей стране. Их победители выйдут во всероссийский финал и проверят свои навыки работы в поисковой системе Яндекс и на портале «Госуслуг», умение пользоваться приложениями на смартфонах. В этом году оргкомитет впервые ввёл новую номинацию – «Финансовая грамотность в цифровой среде».
«Программа чемпионата меняется из года в год, отражая и актуальные запросы, реалии повседневной жизни старшего поколения, и приоритеты государственной политики, – говорит председатель Союза пенсионеров России Валерий Рязанский. – Высокий уровень финансовой грамотности, личная финансовая безопасность – важный фактор экономического благополучия конкретных граждан, общества в целом и государства. Для людей серебряного возраста владение современными финансовыми инструментами особенно важно. Это возможность не только планировать бюджет, оптимизировать расходы, управлять накоплениями, но и говорить на одном языке с другими поколениями, быть частью современной экономики. Здоровые финансовые привычки, доступ к актуальным знаниям и технологиям позволяют чувствовать себя увереннее в условиях экономических и социальных вызовов».
Общий уровень финансовой грамотности населения РФ в последние годы растёт. По данным Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), к началу 2022 года Индекс финансовой грамотности россиян, который отражает способность человека к разумному управлению личными финансами, составил 12,57 балла при максимуме 21 балл (рост на 2% по сравнению со значением 2018 года – 12,12 балла). Низкий уровень финансовой грамотности характерен для людей, мало знакомых с финансовыми продуктами, для жителей сельских или отдаленных районов, которые не пользуются цифровыми услугами, а также для неработающих граждан – студентов и особенно пенсионеров. Последние являются одной из приоритетных целевых аудиторий «Стратегии повышения финансовой грамотности на 2017–2023 годы» Правительства РФ и бесплатных образовательных программ различных тематик. По словам вице-премьера РФ Татьяны Голиковой, в 2021 году их участниками стали более 1 млн пожилых россиян в 70 регионах страны. Обучение по самому популярному направлению – компьютерная, финансовая и правовая грамотность населения – прошли 464 тыс. человек, из них около 90 тыс. – под эгидой СПР.
На занятиях старшее поколение учится грамотно управлять персональными финансами с использованием современных технологий. Преподаватели и приглашённые эксперты (юристы, нотариусы, сотрудники банков и др.) рассказывают пенсионерам о планировании семейного бюджета и его рациональном использовании; инструментах инвестирования, преумножения доходов и управления накоплениями; налогообложении; страховании и кредитовании; льготах и субсидиях для пенсионеров; наследственном праве; финансовой безопасности; способах разумной экономии. После лекций слушателей ждут практические занятия: они учатся пользоваться различными онлайн-сервисами, совершать оплату через интернет, отслеживать акции и скидки, оформлять налоговые вычеты и др. Преподавателям и экспертам задают множество злободневных вопросов. По словам руководителя регионального отделения СПР Псковской области Светланы Мельничук, чаще всего старшее поколения волнует, как избежать навязываемых услуг и мошенничества, оформить наследство и договор дарения, вернуть списанные по ошибке деньги с карты. «Множество студентов думают не о том, «как сделать какую-то финансовую операцию правильно», а о том, «как исправить уже совершенную ошибку», – говорит Светлана. – Наши преподаватели работают для того, чтобы это правило стало исключением».
«На курсах было очень много полезной информации, – делится Светлана Казимировна Пятикова (г. Вологда, 61 год). – Нас учили пользоваться различными приложениями, например, Сбербанк-онлайн, работать в личном кабинете. Теперь с его помощью я анализирую расходы – сколько трачу на покупку продуктов, лекарства, развлечения. Прямо в приложении открываю счета и вклады. Сначала я открыла вклад под 17%, затем – под 21%. Охотно пользуюсь системой быстрых платежей, чтобы не платить процент при переводе в другой банк». Один из лайфхаков Светланы Казимировны – делать покупки в интернете, а не оффлайн: «Онлайн всегда дешевле, тем более нам дали список сайтов с самыми низкими ценами. Кстати, я никогда не покупаю сразу. Закидываю товары в корзину и иду пить чай. Возвращаюсь, снова смотрю, убираю то, что уже не так актуально, и снова делаю перерыв. Потом третий раз изучаю корзину, и в итоге из 20 вещей остается 2-3, но действительно нужные или те, что очень сильно понравились».
Приложениями охотно пользуется и София Наумовна Ахметова, выпускница псковского Университета третьего возраста (73 года): «Я установила на телефон приложения Сбербанк-онлайн и Россельхозбанк. Использую их в основном для переводов и оплаты в маленьких магазинчиках или такси. У меня финансовая дисциплина заложена внутри, но я, конечно, отслеживаю свои расходы. Пользуюсь бонусной карточкой магазина «Пятерочка» и коплю бонусы «Спасибо». А ещё София Наумовна – опытный борец с мошенниками. Не секрет, что старшее поколение долгое время было самой желанной добычей для аферистов. По данным Центробанка, в 2019-2020 годах на людей старше 50 лет приходилось 47% случаев кибермошенничества.
Именно поэтому на курсах финансовой грамотности уделяют особое внимание вопросам безопасности. «Нам на каждом занятии говорили, какую информацию о себе нельзя давать ни в коем случае. У любого пенсионера эти слова должны быть в голове, до автоматизма, до инстинкта, – говорит София Наумовна. – Однажды позвонил «следователь» и сообщил, что в банк пришел мой родственник и предъявил доверенность на крупную сумму займа от моего имени. Разговор шел плавно ровно до того момента, пока не спросили дату рождения. Тут в голове сразу прозвучали слова лектора: «Сотрудники банка и других организаций не должны по телефону задавать вопросы географического и паспортного характера». Я сказала, что дата рождения должна быть указана в доверенности, и «следователь» бросил трубку». Грамотная пенсионерка не растерялась и тогда, когда через неделю после визита в кафе заметила, что заплатила за обед не 400 руб., а 4 тыс. руб. Знания, полученные на курсах, помогли ей спокойно, без нервов, вернуть деньги.
Тамара Михайловна Воронова (г. Псков, 73 года), тоже неоднократно «отбивала» атаки мошенников, пытавшихся представиться ее попавшим в аварию сыном или выяснить номер карты, чтобы перевести выигрыш. Она уверена, что нужно не только знать правила финансовой безопасности самому, но и делиться знаниями о новых видах мошенничества с родными и знакомыми: «Старшее поколение очень доверчивое. В молодости мы даже представить себе не могли, что такое возможно! Пожилых людей очень легко сбить с толку, особенно, если они в стрессе. Поэтому так важно, чтобы пенсионеры знали, как себя вести, а если они все-таки стали жертвами мошенников – понимали, куда обратиться за помощью, не оставались со своей проблемой один на один».
